Nazad

Politika Privatnosti

Uvod

Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada koristite našu Freelancing aplikaciju ("Usluga").

Korištenjem naše usluge, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s našim politikama i praksama, nemojte koristiti našu Uslugu.

Ova Politika privatnosti se primjenjuje na sve korisnike Usluge, uključujući posjetioce, registrovane korisnike i sve koji pristupaju ili koriste našu Uslugu na bilo koji način.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo nekoliko vrsta informacija od i o korisnicima naše Usluge, uključujući:

Lični podaci koje vi pružate

  • Puno zakonsko ime, ime, srednja imena i prezime
  • Email adresa i kontakt telefon
  • Jedinstveni matični broj građana (13-cifreni lični broj)
  • Datum rođenja, spol i državljanstvo
  • Tip entiteta (FBIH, RS ili BD) i povezane poslovne informacije
  • Kućna adresa uključujući državu, grad, poštanski broj, regiju i općinu
  • Detalji bankovnog računa, IBAN, SWIFT/BIC kodovi i instrukcije za plaćanje
  • Informacije o klijentima uključujući imena, emailove, brojeve telefona, detalje o kompaniji i adrese
  • Podaci o fakturama uključujući brojeve faktura, iznose, datume, naplative stavke i status plaćanja
  • Informacije vezane za porez uključujući porezne unose, kalkulacije, datume plaćanja i porezni status

Automatski prikupljene informacije

  • Informacije o uređaju uključujući tip uređaja, operativni sistem i tip preglednika
  • IP adresa i opšte informacije o lokaciji
  • Podaci o korištenju uključujući posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranicama i korištene funkcije
  • Log fajlovi koji sadrže vrijeme pristupa, datume i adrese referentnih web stranica
  • Kolačići i slične tehnologije praćenja

Informacije od trećih strana

  • Informacije od pružalaca autentifikacije (npr. Google OAuth)
  • Informacije od procesora plaćanja ako je primjenjivo
  • Javno dostupne informacije iz poslovnih imenika ili registara

Kako koristimo vaše informacije

Koristimo informacije koje prikupljamo u razne svrhe, uključujući:

  • Za pružanje, rad i održavanje naše Usluge
  • Za kreiranje i upravljanje vašim korisničkim računom
  • Za obradu i upravljanje vašim fakturama, klijentima i poreznim unosima
  • Za izračunavanje poreznih obaveza na osnovu vašeg tipa entiteta i finansijskih podataka
  • Za generisanje PDF dokumenata kao što su fakture i porezni obrasci
  • Za komunikaciju s vama o vašem računu, transakcijama i ažuriranjima usluge
  • Za slanje važnih obavještenja o promjenama u našoj Usluzi ili politikama
  • Za pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaše upite
  • Za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje tehničkih problema i sigurnosnih prijetnji
  • Za poboljšanje, personalizaciju i unapređenje naše Usluge
  • Za provođenje analize podataka i istraživanja radi poboljšanja korisničkog iskustva
  • Za usklađenost sa zakonskim obavezama, provođenje naših uslova i zaštitu naših prava
  • Za sprječavanje prevara i osiguranje sigurnosti naše Usluge

Možemo kombinovati informacije koje prikupljamo s informacijama koje dobijamo od trećih strana kako bismo vam pružili bolje iskustvo i poboljšali našu Uslugu.

Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo, ne trgujemo niti iznajmljujemo vaše lične informacije trećim stranama. Možemo dijeliti vaše informacije samo u sljedećim okolnostima:

  • S pružaocima usluga i poslovnim partnerima koji nam pomažu u radu naše Usluge, kao što su pružaoci cloud hostinga, usluge baza podataka i analitičke usluge
  • S pravnim organima kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili vladina uredba
  • Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, ili sigurnosti naših korisnika ili drugih
  • U vezi s poslovnim transferom, kao što je spajanje, akvizicija ili prodaja imovine
  • Uz vašu izričitu saglasnost ili po vašim uputama
  • Za usklađenost sa zakonskim obavezama ili odgovaranje na zakonske zahtjeve

Sve treće strane s kojima dijelimo informacije ugovorno su obavezne da štite vaše podatke i koriste ih samo u svrhe koje mi odredimo.

Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše lične informacije onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako duži period zadržavanja nije zahtijevan ili dozvoljen zakonom.

Pri određivanju perioda zadržavanja, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, svrhe za koje obrađujemo podatke i primjenjive zakonske zahtjeve. Finansijski podaci i podaci vezani za porez mogu se zadržati duže periode radi usklađenosti sa zakonskim i regulatornim obavezama.

Sigurnost podataka

Implementiramo sveobuhvatne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere dizajnirane da zaštite vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju:

  • Enkripcija podataka u prijenosu korištenjem SSL/TLS protokola
  • Enkripcija osjetljivih podataka u mirovanju
  • Redovne sigurnosne procjene i testiranje ranjivosti
  • Kontrole pristupa i mehanizmi autentifikacije
  • Sigurne prakse kodiranja i redovna ažuriranja softvera
  • Obuka zaposlenih o zaštiti podataka i sigurnosti
  • Procedure reagovanja na incidente i sistemi nadzora

Iako se trudimo da zaštitimo vaše lične informacije, nijedan metod prijenosa putem interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali smo posvećeni održavanju sigurnosnih praksi koje su standard u industriji.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i pohranjivanje određenih informacija. Vrste kolačića koje koristimo uključuju:

  • Esencijalni kolačići: Potrebni za pravilno funkcionisanje Usluge, uključujući autentifikaciju i sigurnost
  • Analitički kolačići: Pomažu nam da razumijemo kako korisnici komuniciraju s našom Uslugom
  • Kolačići preferencija: Pamte vaše postavke i preferencije
  • Sesijski kolačići: Privremeni kolačići koji se brišu kada zatvorite preglednik

Vaša prava i izbori

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim ličnim informacijama, uključujući:

  • Pravo na pristup: Zatražite kopiju ličnih informacija koje imamo o vama
  • Pravo na ispravku: Zatražite ispravljanje netačnih ili nepotpunih informacija
  • Pravo na brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih informacija pod određenim okolnostima
  • Pravo na ograničenje obrade: Zatražite ograničenje načina na koji obrađujemo vaše informacije
  • Pravo na prenosivost podataka: Zatražite prijenos vaših podataka drugom pružaocu usluga
  • Pravo na prigovor: Prigovorite obradi vaših informacija za određene svrhe
  • Pravo na povlačenje saglasnosti: Povucite svoju saglasnost u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na saglasnosti
  • Pravo na podnošenje pritužbe: Podnesite pritužbu vašem lokalnom organu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem kanala podrške navedenih u aplikaciji. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku i u skladu s primjenjivim zakonom.

Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno lične informacije od djece. Ako ste roditelj ili staratelj i vjerujete da nam je vaše dijete dalo lične informacije, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo mogli izbrisati takve informacije.

Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u našim praksama, tehnologiji, zakonskim zahtjevima ili drugim faktorima. Obavijestit ćemo vas o svim materijalnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Zadnje ažuriranje".

Vaše daljnje korištenje Usluge nakon bilo kakvih izmjena ove Politike privatnosti predstavlja prihvatanje tih izmjena. Potičemo vas da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama s podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem kanala podrške navedenih u aplikaciji.

Za upite o zaštiti podataka, možete kontaktirati i vaš lokalni organ za zaštitu podataka ako smatrate da nismo adekvatno odgovorili na vaše nedoumice.

Uslovi korištenja

Zadnje ažuriranje: 1. januar 2024.

Prihvatanje uslova

Pristupanjem, pregledavanjem ili korištenjem Freelancing aplikacije ("Usluga"), potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete da budete obavezani ovim Uslovima korištenja i našom Politikom privatnosti, koja je ovdje uključena putem reference.

Ako se ne slažete s ovim Uslovima, ne smijete pristupati niti koristiti Uslugu. Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i nas.

Izjavljujete i garantujete da imate najmanje 18 godina i da imate pravnu sposobnost za sklapanje ovog ugovora. Ako koristite Uslugu u ime kompanije ili organizacije, izjavljujete da imate ovlaštenje da obavežete taj entitet ovim Uslovima.

Definicije

Za potrebe ovih Uslova:

  • "Usluga" se odnosi na Freelancing aplikaciju, uključujući sve funkcije, funkcionalnosti i sadržaj
  • "Korisnik", "vi" ili "vaš" odnosi se na bilo koju osobu ili entitet koji pristupa ili koristi Uslugu
  • "Mi", "nas" ili "naš" odnosi se na pružaoca Usluge
  • "Sadržaj" se odnosi na sve informacije, podatke, tekst, grafiku i druge materijale dostupne putem Usluge
  • "Korisnički sadržaj" se odnosi na bilo koji sadržaj, podatke ili informacije koje podnosite, učitavate ili pružate Usluzi
  • "Račun" se odnosi na vaš registrovani korisnički račun na Usluzi

Korištenje usluge

Pod uslovom da se pridržavate ovih Uslova, dajemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu, opozivu licencu za pristup i korištenje Usluge za vašu ličnu ili poslovnu upotrebu. Slažete se da ćete koristiti Uslugu samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uslovima. Slažete se da nećete:

  • Kršiti bilo koje primjenjive lokalne, državne, nacionalne ili međunarodne zakone ili propise
  • Kršiti prava intelektualne svojine, prava privatnosti ili druga prava bilo koje treće strane
  • Prenositi, učitavati ili distribuirati bilo kakve viruse, malware, crve ili drugi štetan ili zlonamjeran kod
  • Pokušavati dobiti neovlašteni pristup Usluzi, drugim računima, kompjuterskim sistemima ili mrežama
  • Ometati, narušavati ili oštećivati Uslugu, servere ili mreže povezane s Uslugom
  • Koristiti Uslugu u bilo kakve prevarantske, ilegalne ili neovlaštene svrhe
  • Lažno se predstavljati kao bilo koja osoba ili entitet ili pogrešno prikazivati svoju povezanost s bilo kojom osobom ili entitetom
  • Prikupljati ili sakupljati bilo kakve informacije o drugim korisnicima bez njihove saglasnosti
  • Koristiti automatizovane sisteme, botove ili skripte za pristup ili interakciju s Uslugom bez ovlaštenja
  • Vršiti obrnuti inženjering, dekompajlirati ili rastavljati bilo koji dio Usluge

Zadržavamo pravo da istražimo kršenja ovih Uslova i možemo uključiti organe za provođenje zakona u gonjenje korisnika koji krše primjenjive zakone.

Korisnički računi i registracija

Za pristup određenim funkcijama Usluge, morate se registrovati za račun. Kada se registrujete, slažete se da ćete:

  • Pružiti tačne, trenutne i potpune informacije
  • Održavati i pravovremeno ažurirati informacije o vašem računu
  • Održavati sigurnost vaše lozinke i vjerodajnica računa
  • Prihvatiti odgovornost za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim računom
  • Odmah nas obavijestiti o bilo kakvom neovlaštenom korištenju vašeg računa ili bilo kakvom narušavanju sigurnosti

Vi ste jedini odgovorni za održavanje povjerljivosti vaših vjerodajnica računa i za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim računom, bilo da ste ih vi ovlastili ili ne. Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu koja proizlazi iz vašeg propusta da zaštitite informacije o vašem računu.

Ne smijete dijeliti svoj račun s drugima niti dozvoliti drugima da pristupe vašem računu. Svaki račun je namijenjen za korištenje od strane jedne osobe ili entiteta. Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo račune koji se dijele ili koriste od strane više korisnika.

Dostupnost i izmjene usluge

Trudimo se da osiguramo da je Usluga dostupna 24/7, ali ne garantujemo neprekidan, siguran ili rad bez grešaka. Usluga može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, ažuriranja, tehničkih problema ili okolnosti izvan naše kontrole.

Zadržavamo pravo da modificiramo, suspendujemo ili prekinemo bilo koji dio Usluge u bilo kojem trenutku, s ili bez obavještenja. Također možemo nametnuti ograničenja na određene funkcije ili ograničiti pristup dijelovima Usluge bez obavještenja ili odgovornosti.

Naknade i plaćanje

Trenutno se Usluga pruža besplatno. Međutim, zadržavamo pravo da uvedemo naknade ili troškove za određene funkcije ili usluge u budućnosti. Ako uvedemo naknade, pružit ćemo unaprijed obavještenje i dobiti vašu saglasnost prije nego što vam naplatimo.

Ako je primjenjivo, slažete se da ćete platiti sve naknade povezane s vašim korištenjem Usluge. Sve naknade su nepovratne osim ako nije drugačije navedeno. Vi ste odgovorni za sve poreze koji se mogu primjenjivati na vaše korištenje Usluge.

Korisnički sadržaj i podaci

Zadržavate vlasništvo nad svim sadržajem, podacima i informacijama koje podnosite, učitavate ili pružate Usluzi ("Korisnički sadržaj"). Podnošenjem Korisničkog sadržaja, dajete nam svjetsku, neekskluzivnu, besplatnu licencu za korištenje, pohranjivanje, obradu i prikazivanje vašeg Korisničkog sadržaja isključivo u svrhu pružanja i poboljšanja Usluge.

Vi ste jedini odgovorni za vaš Korisnički sadržaj i garantujete da:

  • Posjedujete ili imate potrebna prava za korištenje i ovlaštenje nas da koristimo vaš Korisnički sadržaj
  • Vaš Korisnički sadržaj ne krši prava bilo koje treće strane
  • Vaš Korisnički sadržaj je tačan, potpun i nije obmanjujući
  • Vaš Korisnički sadržaj je u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima
  • Vaš Korisnički sadržaj ne sadrži nikakav štetan, uvredljiv ili ilegalan materijal

Prava intelektualne svojine

Usluga i njen originalni sadržaj, funkcije, funkcionalnost, dizajn, logotipi, zaštitni znakovi i sva prava intelektualne svojine u njima su u našem vlasništvu ili vlasništvu naših davatelja licenci i zaštićeni su međunarodnim zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima, patentima, poslovnim tajnama i drugim zakonima o intelektualnoj svojini.

Ne smijete kopirati, modificirati, distribuirati, prodavati, iznajmljivati, podlicencirati ili kreirati izvedena djela na osnovu Usluge ili bilo kojeg njenog dijela bez naše prethodne pisane saglasnosti. Ne smijete uklanjati, mijenjati ili prikrivati bilo kakve obavijesti o autorskim pravima, zaštitnim znakovima ili druge vlasničke obavijesti.

Sve povratne informacije, komentare ili sugestije koje pružite u vezi s Uslugom mi možemo koristiti bez ikakve obaveze da vas nadoknadimo.

Zabranjene aktivnosti

Pored ograničenja navedenih na drugim mjestima u ovim Uslovima, izričito vam je zabranjeno:

  • Korištenje Usluge za kršenje bilo kakvih zakona ili propisa
  • Upuštanje u bilo kakvu aktivnost koja bi mogla naštetiti, onemogućiti ili oslabiti Uslugu
  • Pokušaj zaobilaženja bilo kakvih sigurnosnih mjera ili kontrola pristupa
  • Korištenje Usluge za prijenos neželjene pošte, neželjenih poruka ili promotivnih materijala
  • Prikupljanje ili pohranjivanje ličnih informacija o drugim korisnicima bez ovlaštenja
  • Upuštanje u bilo kakav oblik rudarenja podataka, struganja ili žetve
  • Korištenje Usluge za konkurenciju s nama ili za izgradnju slične usluge
  • Uokvirivanje ili preslikavanje bilo kojeg dijela Usluge bez dozvole

Prekid

Možete prekinuti svoj račun u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas ili korištenjem funkcija brisanja računa u Usluzi. Zadržavamo pravo da suspendujemo ili prekinemo vaš račun i pristup Usluzi odmah, bez prethodnog obavještenja, iz bilo kojeg razloga, uključujući ali ne ograničavajući se na:

  • Kršenje ovih Uslova ili naše Politike privatnosti
  • Prevarantska, ilegalna ili štetna aktivnost
  • Produženi periodi neaktivnosti
  • Zahtjev organa za provođenje zakona ili vladinih organa
  • Prestanak Usluge

Po prekidu, vaše pravo na korištenje Usluge odmah prestaje. Možemo izbrisati vaš račun i sve povezane podatke, podložno našim politikama zadržavanja podataka i zakonskim obavezama. Sljedeće odredbe ostaju na snazi nakon prekida: Prava intelektualne svojine, Ograničenje odgovornosti, Obeštećenje i Rješavanje sporova.

Ograničenje odgovornosti

U MAKSIMALNOM OBIMU DOZVOLJENOM PRIMJENJIVIM ZAKONOM, NI U KOJEM SLUČAJU NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU INDIREKTNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLJEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK PROFITA, PODATAKA, KORIŠTENJA, DOBROG GLASA ILI DRUGIH NEMATERIJALNIH GUBITAKA, KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠTENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA USLUGE.

NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST ZA SVE ZAHTJEVE KOJI PROIZLAZE IZ ILI SE ODNOSE NA KORIŠTENJE USLUGE NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI, AKO GA IMA, U DVANAEST MJESECI PRIJE DOGAĐAJA KOJI JE DOVEO DO ODGOVORNOSTI.

Pružamo Uslugu "KAKVA JESTE" i "KAKO JE DOSTUPNA" bez garancija bilo koje vrste, bilo izričitih ili podrazumijevanih, uključujući ali ne ograničavajući se na garancije prodajnosti, prikladnosti za određenu svrhu, nekršenja ili tačnosti. Ne garantujemo da će Usluga biti neprekidna, sigurna ili bez grešaka.

Obeštećenje

Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi nas, naše pridružene kompanije, službenike, direktore, zaposlenike, agente i davatelje licenci od i protiv svih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova ili izdataka (uključujući razumne advokatske honorare) koji proizlaze iz ili se odnose na:

Vaše korištenje Usluge, vaše kršenje ovih Uslova, vaše kršenje bilo kojih prava druge strane ili vaš Korisnički sadržaj. Zadržavamo pravo da preuzmemo ekskluzivnu odbranu i kontrolu nad bilo kojom stvari koja podliježe obeštećenju od vaše strane.

Rješavanje sporova

Ako imate bilo kakav spor ili zahtjev koji proizlazi iz ili se odnosi na ove Uslove ili Uslugu, slažete se da ćete nas prvo kontaktirati kako biste tražili neformalno rješenje. Pokušat ćemo riješiti spor u dobroj vjeri.

Ako ne možemo neformalno riješiti spor, slažete se da će se svi sporovi rješavati putem obavezujuće arbitraže u skladu s pravilima primjenjive arbitražne organizacije, osim gdje je to zabranjeno zakonom. Odričete se bilo kakvog prava na učešće u grupnoj tužbi ili grupnoj arbitraži.

Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi će se tumačiti i tumačiti u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na njene odredbe o sukobu zakona. Bilo kakva pravna radnja ili postupak koji proizlazi iz ili se odnosi na ove Uslove bit će pokrenut isključivo pred sudovima Bosne i Hercegovine.

Izmjene uslova

Zadržavamo pravo da modificiramo, ažuriramo ili promijenimo ove Uslove u bilo kojem trenutku, po našem isključivom nahođenju. Obavijestit ćemo vas o svim materijalnim promjenama objavljivanjem ažuriranih Uslova na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Zadnje ažuriranje".

Vaše daljnje korištenje Usluge nakon bilo kakvih izmjena ovih Uslova predstavlja vaše prihvatanje modificiranih Uslova. Ako se ne slažete s modificiranim Uslovima, morate prestati koristiti Uslugu i možete prekinuti svoj račun.

Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi nevažećom, ilegalnom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na punoj snazi i učinku. Nevažeća odredba će se modificirati u minimalnom potrebnom obimu kako bi bila valjana i provediva.

Cjelokupni ugovor

Ovi Uslovi, zajedno s našom Politikom privatnosti, predstavljaju cjelokupni ugovor između vas i nas u vezi s Uslugom i zamjenjuju sve prethodne ugovore, dogovore ili komunikacije, bilo pisane ili usmene.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Uslovima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate putem kanala podrške navedenih u aplikaciji.

Uložit ćemo razumne napore da odgovorimo na vaše upite u razumnom roku.