Generativna umjetna inteligencija dramatično preoblikuje freelance platforme i potražnju za uslugama na njima. Prema podacima, preuzimanja aplikacija Fiverr i Upwork pala su oko 18–22% u prvoj polovini 2024. (u odnosu na prethodnu godinu). Klijenti jednostavne zadatke kao što su logotipi, blogovi, društveni postovi ili osnovna obrada podataka sve više rješavaju AI alatima (ChatGPT, Midjourney i sl.) po gotovo zanemarivoj cijeni. Globalne analize pokazuju da su freelanceri čiji se poslovi lako mogu automatizirati već osjetili pad. Jednostavni, ponovljivi poslovi (“copy-paste” blog postovi, osnovni dizajn, literalni prijevodi) trenutno su najugroženiji jer ih može uraditi dobro AI model bez mnogo ljudske intervencije.
Istovremeno, porasla je potražnja za naprednim AI-vještinama. Upwork je izvijestio o 27% većoj potražnji za freelancerima koji nude usluge vezane za AI, a vlastito istraživanje Upworka pokazuje da su vještine “explicitno vezane uz primjenu AI” u 2026. rasle 109% na godišnjem nivou. Najbrže rastuće kategorije su AI generisanje videa i slika (+329% i +95%), AI integracija u radne procese (+178%) i razvoj AI chatbotova (+71%). To znači da klijenti traže stručnjake koji mogu nadgledati i graditi AI sisteme, dok osnovne kreativne i administrativne zadatke sve više žele rješavati in-house pomoću alata.
Promjene potražnje i traženih vještina
Ove promjene odražavaju se i na samim freelance platformama. Uz pad preuzimanja aplikacija, Fiverr i Upwork uočavaju veliki rast pretraga i ponude za AI-adjacent gigovima (npr. “AI influencer”, “AI konzultant”, “AI content editing”). Poslovi poput prompt inženjeringa, dizajna AI workflowa ili strategije sadržaja uz podršku AI bilježe snažan rast ponude i potražnje (prema Digidayu). Platforme same uvode AI alate – Fiverr je, npr, dodao AI kategorije i alate za bolje podudaranje freelancera s projektima, kao i AI-pomoć pri izradi brifova (uputstava za projekte).
Upworkovi izvještaji dodatno potvrđuju da poslovni svijet i dalje traži ljudsku ekspertizu koju AI ne može zamijeniti. Prema njihovoj analizi, iako AI podupire do 70% veće učinke u zadacima (projektna produktivnost uz AI-human saradnju), poslovni lideri još uvijek su spremni platiti “premium” profesionalce koji donose kreativnost, inovativnost i specifično znanje. Drugim riječima, vještine koje je teško automatizovati - strateško planiranje, savjetovanje, dubinsko znanje industrije - i dalje ostaju tražene. Upwork ističe da ljudi koji mogu “usmjeravati i rafinirati” AI rezultate da bi ostvarili stvarnu poslovnu vrijednost imaju najveću zaradu.
Što to znači za freelancere?
Za samostalne radnike situacija je dvostruka: rizik i prilika. S jedne strane, freelanceri koji se tekmiče samo cijenom i brzinom isporuke nalaze se pod pritiskom - ako AI model može reprodukovati vaš posao na sličnom nivou, jedva ćete zadržati cijenu. Zadatke poput standardnih blog članaka, osnovnih prijevoda ili generičkih dizajna lako je prepustiti AI-u, pa je za te usluge došlo do slabe potražnje ili pada ponuda. Brookingsova analiza pokazuje da su najiskusniji freelanceri, koji su ponudili skuplje usluge, u ovom razdoblju najsnažnije osjetili pad ugovora i prihoda - iako to na prvu možda zvuči nelogično, to znači da su i vrhunski eksperti pogođeni jer se sada ozbiljnija tržišta okreću AI alternativama.
S druge strane, prilike su značajne za one koji razviju strategiju i nove vještine. Freelanceri koji se pozicioniraju kao partneri u rješavanju problema (a ne puki izvršitelji zadataka) mogu naplaćivati više i graditi dugoročnije odnose s klijentima. Preporuka je da se fokusirate na to što rješavate, umjesto na gotova rješenja – klijenti ionako mogu dobiti prvi nacrt AI alatom, ali im treba vaše strateško razmišljanje ili dubinska ekspertiza. Većina freelancera (77%) već koristi AI u svom radu i bilježi 20–40% bržu isporuku projekata. Drugim riječima, AI treba posmatrati kao najmoćnijeg saradnika: on skalira vašu produktivnost. Freelanceri koji usvoje AI-alate (ChatGPT za brže istraživanje i pisanje nacrta, Midjourney/DALL-E za generiranje vizuala, specijalizirane AI alate za analizu podataka i sl.) mogu trošiti manje vremena na rutinske korake, a više na finu doradu, komunikaciju i kreativni input koje klijenti cijene.
Upwork ističe da će u narednih 12-18 mjeseci digitalna pismenost u AI postati minimalni standard, a ne prednost - ko ne uči nove alate, gubi korak.
U Bosni i Hercegovini, iako nema posebnih statistika, važe isti trendovi. Mnogi bh. freelanceri rade međunarodne projekte putem platformi kao što su Upwork i Fiverr. Jednostavni poslovi na lokalnom jeziku (npr. pisanje običnih članaka, osnovni prijevodi, unos podataka) takođe su podložni automatizaciji jer napredni AI sada podržava i naše jezike. Međutim, lokalno specifično znanje i kulturne nijanse još su područje u kojem ljudska ekspertiza može biti konkurentska prednost. Na primjer, razvijanje sadržaja za bosansko tržište, komunikacija na regionalnim jezicima ili dubinsko poznavanje lokalnih niša (turizam, proizvodnja, obrazovanje u BiH itd.) može biti teško za generički AI model da zamijeni bez stručnog ljudskog nadzora. Stoga se bh. freelanceri mogu usmjeriti na niše u kojima mogu ponuditi takvu dodatnu vrijednost umjesto samo takmičenja na „internacionalnoj pijaci“ samo nižom cijenom.
Savjeti za freelancere u AI dobu
- Prodajte rezultate, ne zadatke. Naglasite probleme koje rješavate, umjesto samo gotovog rješenja. Klijenti mogu dobiti prvi nacrt od AI, ali ne mogu dobiti vašu strategiju, industrijsko iskustvo i kreativni input. Upworkov savjet je da se fokusirate na outcome, a ne na „6 objava na društvenim mrežama“ ili „3 bloga“. Na primjer, umjesto da nudite samo gotov tekst ili dizajn, promovišite da riješavate problem klijenta (npr. “Povećavam angažman na vašim društvenim mrežama kroz prilagođenu strategiju objava”).
- Iskoristite AI za veću produktivnost. Upoznajte se s 2–3 AI alata relevantna vašem poslu. Freelanceri koji su usvojili AI workflow kažu da ono što im je prije trajalo 6 sati, sada mogu napraviti za ~2,5 sata. Koristite ChatGPT za brzo istraživanje i kreiranje nacrta, alate za automatski prijedlog naslova ili generisanje ideja, AI za editovanje slika ili reprodukciju projekata. Vaš cilj nije spuštati cijene zbog AI; cilj je višim kvalitetom i bržom isporukom opravdati istu ili veću satnicu. Klijenti će rado platiti više za freelancera koji može brzo isporučiti vrhunski proizvod zahvaljujući AI pomoći.
- Gradite direktne odnose s klijentima. Oslanjanje isključivo na platforme čini vas ranjivim na promjene algoritama i konkurenciju (uključujući i AI). Umjesto toga, stvarajte vlastitu mrežu klijenata putem referenci, sadržaja (blog, LinkedIn, lokalne grupe) i profesionalnog umrežavanja. Time osiguravate da, čak i ako se potražnja na platformi smanji, imate svoje stalne klijente. Upwork i Fiverr sada nude AI-alate za lakše pronalaženje poslova i pregovaranje, ali oni ne mogu zamijeniti odnose koje gradite izvan platforme.
- Specijalizujte se i njegujte dubinsko znanje. Generalni freelanceri s osnovnim vještinama najviše su ugroženi jer generativni modeli lako repliciraju šablonske zadatke. Čuvajte svoj zaštitni zid kroz specijalizaciju u određenoj industriji, niši ili tipu klijenata. Primjera radi, dubinsko znanje o bosanskom zakonskom okruženju, turizmu ili lokalnim startupovima te stručnost u vođenju projekata za te sektore može vas odvojiti od AI, jer takav kontekst često zahtijeva ljudsku procijenu. Što je posao složeniji i kontekstualniji, to ga je teže automatizovati. Freelanceri koji razviju specijalizovane “nišne” usluge - kombinujući AI alate s vlastitim znanjem – postaće željeni partneri klijentima.
AI neće uništiti freelancing, ali će zamijeniti freelancere koji se ne prilagode. Tržište i dalje cijeni ljudski faktor i procijenu, kreativnost i odnose s klijentima, ali sada očekuje da se ti kvalitet isporuče uz AI-brzinu i učinkovitost. Kao što Upwork ističe, saradnja čovjeka i AI može povećati produktivnost do 70%, naglašavajući da u svijetu koji privlači AI ljudsko znanje i dalje treba biti dio jednačine. Dakle, freelanceri u 2026. i BiH trebaju AI gledati kao najvažnijeg saveznika a ne konkurenta. Oni koji usvoje AI i fokusiraju se na dodatnu vrijednost koju samo čovjek može dati, ostaće konkurentni i uspješni na tržištu.
P.S. Dodatni savjet, vrijeme koje trošite na administraciju, kreiranje faktura, kalkulisanje poreza, popunjavanje obrazaca, vođenje radnih sati, vođenje troškova - umjesto na radi ili edukacije, možete minimizirati koriščenjem Freelancing Manager aplikacije koja vam ovo sve radi na klik.
Izvori: Analize izvještaja iz industrije i studija (Upwork In-Demand Skills 2026, istraživanje SelfEmployed.com, Digiday, Brookings) te trendovi praćeni na globalnim freelance platformama. Podaci su prilagođeni 2026. godini i globalnom kontekstu.